Utbetalningspolicy för hubbägare
Detta dokument beskriver hur Nodalia hanterar avgifter, verifiering och utbetalningar till hubbägare som tar emot betalningar via plattformen nodalia.app. Policyn gäller alla hubbägare och utgör en del av Nodalias användarvillkor.
1. Syfte och omfattning
Syftet är att tydliggöra Nodalias avgiftsmodell samt de krav på identitets- och bankverifiering som följer av tillämpliga regler för betaltjänster, penningtvätt (AML) och Know-Your-Customer (KYC).
2. Definitioner
- Hubbägare: juridisk person som driver en hub på nodalia.app.
- Bruttoförsäljning: totalt belopp som slutkunder betalat, exklusive moms.
- Plattformsavgift: Nodalias commission om 10% av bruttoförsäljningen.
- Transaktionsavgift: 3,5% av bruttoförsäljningen som täcker betalningsförmedling.
- Nettobelopp: bruttoförsäljning minus avgifter, dvs. det belopp som tillfaller hubbägaren.
3. Avgiftsstruktur
Nodalia tillämpar en transparent avgiftsmodell: 10% plattformsavgift och 3,5% transaktionsavgift. Sammanlagt 13,5% av bruttoförsäljningen dras av automatiskt innan utbetalning.
Exempel vid 1 000 EUR bruttoförsäljning: 1 000,00 brutto − 100,00 plattformsavgift − 35,00 transaktionsavgift = 865,00 EUR till hubbägaren.
4. Verifieringsprocess (KYC och bankverifiering)
Nodalia förmedlar betalningar via Stripe Connect. Verifiering enligt AMLD5/6 och PSD2 är obligatorisk och måste vara godkänd innan utbetalning kan ske. Verifieringen omfattar organisationsnummer, verkliga huvudmän (UBO ≥25%), firmatecknare, bankkonto i hubbägarens namn, företagsadress och VAT-nummer (för EU).
Om verifieringen är ofullständig hålls medlen innestående hos betalningsförmedlaren. Ingen ränta utgår.
5. Utbetalningsschema
- Utbetalningar sker per kalendervecka, normalt på onsdagar.
- Clearing-fönster upp till sju (7) bankdagar.
- Minsta utbetalningsbelopp: 50 EUR.
- Nodalia kan skjuta upp enskild utbetalning vid misstanke om bedrägeri eller pågående tvist.
6. Hantering vid avslag eller utebliven åtgärd
Dag 0: verifiering avslås, hubbägaren notifieras. Dag 1–30: möjlighet att åtgärda. Dag 30: första påminnelse. Dag 90: andra påminnelse och formellt meddelande om 6-månadersregeln. Dag 180: Nodalia har rätt att slutgiltigt innehålla beloppet.
7. Sex-månadersregeln
Om hubbägaren efter sex månader fortfarande inte uppfyller kraven har Nodalia rätt att slutgiltigt innehålla hela det innestående beloppet. Minst två (2) skriftliga påminnelser och en formell varning skickas innan regeln aktiveras.
8. Återbetalningar och chargebacks
Återbetalningar och chargebacks efter utbetalning dras från hubbägarens nästa utbetalning. Vid otillräckligt saldo fakturerar Nodalia mellanskillnaden med 14 dagars betalningsvillkor.
9. Moms och fakturering
Avgifterna är exklusive moms. För EU-baserade hubbägare med giltigt VAT-nummer tillämpas omvänd skattskyldighet (artikel 196 i mervärdesskattedirektivet). Månatlig avräkningsfaktura utfärdas.
10. Tvister och kontakt
Kontakta support@nodalia.app. Mottagandet bekräftas inom två arbetsdagar och motiverat svar lämnas inom femton arbetsdagar. Tvister avgörs vid Stockholms tingsrätt.
11. Ändringar av policyn
Väsentliga ändringar meddelas minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft.
Senast uppdaterad: 2 juni 2026 · Dokumentversion 1.0 · Nodalia AB